politica de reembolso

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si sus productos están defectuosos, dañados o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Artículo no retornable

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos, por lo que ofrecemos reembolsos o reenvíos según la situación. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Reembolsos

Para reembolsos, envíenos un correo electrónico a info@locosxgrill.com dentro de las primeras 48 horas después de recibir su LocoxGrill Box. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su situación, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 2 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Por lo general, los reembolsos se realizan porque uno de los contenedores de plástico se rompió durante el tránsito o porque nuestro transportista tardó demasiado en entregar los productos y no está 100% satisfecho.

También puede enviarnos un mensaje de texto a través de nuestro chat y, con seguridad, nos ocuparemos del problema.

Correo electrónico: info@locosxgrill.com.